どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【オーダーメイドコミュニケーション研修】誰でもできるには訳がある

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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オーダーメイドコミュニケーション研修講師の岡部あゆみです

我が家の冷凍庫に常に存在しているものが
この大阪王将の羽付餃子

これはフライパンに置いて中火で焼くだけで待つこと7分
キレイな羽根つき餃子が作れる

料理が下手な私でもできる

先日も作りながらふと裏を読んでみたらあることに感心した

それは、中火に関しての説明だった

中火の目安と赤で表示されておりその下には
フライパンの底に火の先が当たる程度と
写真付きで載っていた

中火といっても思い浮かべるイメージはそれぞれ違う

それぞれの想像でやると上手く焼けない人もいるかもしれない

多分、お客様の声を反映させてだと思うが
誰でも焼けるというのはやはり、細かい工夫があっての
ことだなあと感じた

一人でも多くの人にわかってもらえるように
言葉を掘り下げることで伝わることって
案外多いような気がする

 

 

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