【オーダーメイドコミュニケーション研修】忙しい時ほど人がいない

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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コミュニケーション研修講師の岡部あゆみです

飲食店経営のAさん

いつも来てくれるアルバイトさんがたまたま
１時間遅れてくる・・そんな日に限って

お店が混んだりする
Aさん一人でお店はてんてこ舞い

でもそういう時ほどAさんが心がけていることがある

それは
焦らない
パタパタしない
走らない
優先順位を決める
笑顔を忘れない

忙しいのは見ているお客様もわかっている

そこで走ったりしていると余計お客様も焦る

忙しい時ほど
優先順位を頭で整理して冷静に対処を心がける

「だけどそう思ってもなかなか出来ないんだけどね」
そう言って笑うAさん

でもそう考えているだけで行動も違ってくると思う
きっとAさんが思う理想のお店に近づけるはず

※企業や学校へコミュニケーション研修をしています

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