どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

【オーダーメイドコミュニケーション研修】使わなかったから返品しますと言われました

2020/02/25
 
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです

台風に備えて

ブルーシートを買った人も多いと思います

ホームセンターで働いている方のこういうつぶやきがありました

もし、あなたのお店でこのような理由で返品があったらどうしますか?

多分、そのお店、お店で
返品についてのマニュアルはあると思います

色々なお客様がいらっしゃると思います

お店で想定していないような理由で
返品されるお客様もいらっしゃるかもしれません

お店は、その都度対応を考えて、皆で共有し
事例を増やしていくことが大切かなと思います

一つの返品が、考えるきっかけとなるかもしれません

 

 

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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