雑談の効能

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

外来で｢孫がね発表会で…｣って雑談したらカルテのメモ欄に孫 ピアノ 発表会 ってこっそりメモして、次の外来の終わり際に｢あ、そういえば発表会どうでした😊？｣って聞いてあなたの話はきちんと覚えてますよアピールしてラポールの形成に努めてる。効く人には薬並みに効く。

— がれあ (@galea_mainmaku) August 3, 2024

自分の話したことを覚えてくれていた

それも、病気と直接関係ない孫の話を。

患者さんにとってはとても嬉しいと思います。

そして、何よりも
この先生は私の話をきちんと聞いてくれているんだという
信頼感が生まれます。

たかが雑談
されど雑談

仕事に関係がないから・・
無駄だから・・
そうではありません。

雑談は
相手のことがわかるヒントがちりばめられています。

それは一見関係のないものに見えて
あとから、聞いていて良かったと思えるものも
多いと思います。