手書きは目を引く

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

先日、幼稚園教室の子ども達に使ってみようと
教材を取り寄せたところ
商品と一緒にこの手紙が入っていた

丁寧に書かれた手書きの文字
思わず手に取り読んだ

内容も素晴らしかった。特に
クレームを書かれた時に際しての
防衛策が素晴らしいなと思った

その部分を抜粋すると

『商品レビューに不具合やお困りごとを書かれる方がいらっしゃいますが
残念ながらシステム管理上、書かれた方の情報が一切分かりません
お困りの方がいらっしゃるのに何もして差し上げられず
私共も心苦しく思っております
ご使用方法のアドバイスや返金にも誠意をもって対応致しますので
お手数ですが、ご連絡をお願いいたします』

どの業界でも参考になる文章だなあと思った

デジタルの時代だからこそ
手書きの良さも
より引き立つようになるのかもしれない