いくら患者さんだといっても

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

看護師さんを『おい』と怒鳴って呼ぶ患者さんに対して
医師が次のようにたしなめた

「おい！！」って大きい声で怒鳴って看護師を呼ぶ患者がいたから、「おい！は看護師を呼ぶ言葉じゃねぇだろ」と軽く患者をお説教したら後から師長に呼び出された。患者とバトルするなって怒られるかなと思ったけど、「実は看護師が陰で泣いてた」と感謝されて終わった。

— qqdoctor @ COVID-19つかれた (@qqdoctor18) September 6, 2023

 いろいろな患者さんがいる
いろいろなお客さんがいる

でも、時には理不尽な方もいる
注意したほうが良い場合もある

そういうときの役割は
やはり上司や管理者の方たちだ

言いたくても言えなくて
涙している社員はたくさんいるかもしれない