【オーダーメイドコミュニケーション研修】指導者の言語能力が問われる

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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書道とコミュニケーションで人を笑顔に！がモットー
コミュグラフィーナ代表　岡部あゆみです

保育士さんや先生、介護士さんなどは

生徒や利用者さんによって、一人一人対応の仕方が違います
その時に新人さんに
「○○さんにはこうやって対応した方がいい」と一人ずつ説明していったとしても
その人は混乱すると思います

何故か？

○○さんというその人自身が主語になっているために
自分が学んできた知識を生かすというよりも
○○さんの性格の違いで対応しなければと思ってしまうからです

上司はそういう意味で話していませんよね

そんなときは

「○○さんの今の状態はこうだから、この部分をフォローするといいよ」と
話してあげると、新人さんに事例としての経験になります

保育士さんもそうです
「今○○ちゃんの状態はこうだから、ここに気を付けてみていこう」と
症状や行動に着目できるように言葉がけをしてあげる

あなたの言葉の選択で

部下の仕事がやりやすくなるのです
腑におちるのです

岡部からのご挨拶と想い

【7/8・7/30経営者セミナー】”人材を活かすための”コミュニケーション110番

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