【オーダーメイドコミュニケーション研修】報・連・相を受けた後に
コミュニケーションカウンセラーの岡部あゆみです
社会人になると、報・連・相が大切ということをよく聞きますが
報告を受けた側が心がけるとよい言葉を見つけました
■ 社会人の基本は”ほうれんそう”
報告
連絡
相談■ ほうれんそうされた側は”おひたし”
怒らない
否定しない
助ける
指示する■ 頑張りすぎちゃう人は”きくな”
気にせず休む
苦しいときは言う
なるべく無理しない■ してはいけないのは”ちんげんさい”
沈黙する
限界まで言わない
最後まで我慢— かおり Wanderism (@Wanderism180) October 30, 2019
この方はこのようにまとめています
部下が新鮮なホウレン草を持ってきたら、美味しいおひたしにしてあげるのが上司の仕事ですね
— かおり Wanderism (@Wanderism180) October 30, 2019
最初は「ほうれんそう」もうまくできないかもしれません
だけど初めから出来る人はいません
コツがいります
でもコツがいるということは逆にコツをつかめば
できるということです
笑いのツボがそれぞれ違うように
覚えるコツもそれぞれ違います
コツを見つける名人になるには
まずは相手を見ること
話を聴くことです
※企業研修や講演をしています
これまで接客・サービスマナー・保護者対応・職場の人間関係などの
研修・講演をしてきました
研修は授業形式で皆さんの話を聴きながら対話を大切に進めています
講演は、働きやすくなる・気持ちがラクになるコツを紹介しています
お問い合わせはこちらまでお願いいたします