どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

何を言うのかでなく誰が言うのかが重要

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

仕事で注意されたAさん

Aさん自身も悪いと思っている・・が

注意した人は
毎日遅刻してくる人だった

反省はするものの

心の中では
いつも遅刻してくるあなたには言われたくないという
モヤモヤが・・

このモヤモヤの正体は

・注意内容は正しい
・でも、注意した人の行動が一貫していない
・そのギャップが「この人には言われたくない」という抵抗感を生む

何を言うのかではなく誰が言うのか

皆、普段の行動を見ています
信頼される行動の中に
信用される言葉が生まれます

 

 

 

 

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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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