どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

一番まずいのは知ってるつもり

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

Aさんが対応ミスをして落ち込んでいた時に

上司にポツっと
『でも、自分なりに勉強していたんです』とつぶやいたところ
その上司は次のように言った

『知識は増えているんだと思う
学ぶとは知ること
そして知るっているのは変わることなんだよ
一番まずいのは知ってるつもりだ

途中で話を遮る
指摘されても、でも・・で返す
変える前に自分を守る
知ってますよと返答する』

それを聞いてAさんは反省した

人から何か言われて
でも・・でばかり返していると
何も成長できない

 

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