【オーダーメイドコミュニケーション研修】部下を育てるのが上手い人とは
2020/02/25
この記事を書いている人 - WRITER -
産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです
職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です
でも人間関係の悩みには必ず出口があります
皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています
大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに
研修・講演をさせていただいております
コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
コミュニケーションカウンセラー岡部あゆみです
「誰にでもわかるように教えるって難しいですね」
ある勉強会に参加したAさん
そこは10人くらいのグループになっていました
その中で2~3人の人がちょっと理解できないことがあったそうです
それをAさんがフォローしていくことになったのですが
説明しても中々伝わらない
Aさんは教えることの難しさを実感したそうです
あなたが「この人に教えてあげて」と言われたとします
でも、教えてもなかなかその人が理解してくれない
行動してくれないとなった時に
あなたは悩むと思います
そしてこう思うと思います
どうしたらわかってくれるのか?
この「どうしたら」が今以上に良くなる第一歩です
だってそれがなければ
「あの人はダメだ」になってしまうから
人のせいにしてしまっています
その『どうしたら』がわからない時があると思います
そういうときのステップは3つの『動』
相手をよく観察する
観察するといっても姿を見るのではありません
その人の①行動
②言動
③感動
を見るのです
①行動はあなたが説明してからどう動くのか?
②言動は普段どういう言葉を好んで使っているのか
③どういうものに感動するのか?
響く言葉というのは人それぞれ違います
人を育てるのが上手い人はその使い分けが上手い人です
どうしたらいいの?はあなたも成長するチャンスです
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