どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

うれしい応援

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

Aさんがブラっと入ったファミレスでのこと

席についた後
多分新人であろう高校生がガチガチに緊張しつつ
「失礼します」とお水を持ってきたくれた

その高校生が厨房に戻ったと同時に
「OK!バッチリ」
「みんな初めては緊張するから大丈夫」と
店長の声が聞こえてきた

Aさんも思わずその一員になったかのように
微笑んでいたそうだ

そして、偶然入ったファミレスだったが
また来ようと思った

職場の空気はお客様にも伝染する

よい例だと思う

 

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