どう伝えたらいいの?どう聴いたらいいの?

人の前で

 
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産業心理カウンセラー&書道家の 岡部あゆみです  職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫!何とかなる!何とでもなる!をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています!
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言葉と文字は笑顔の源!
産業心理カウンセラー&書道家の岡部あゆみです

スーパーに行ったAさん

買い物をしていると
品出しをしている二人組の声が聞こえてきた

先輩と後輩だろうか
先輩が後輩を慰めている感じだった

「○○さんは悪くないよ
あれは店長の言い方が悪いよね」と言っていたようだが
それがとても大きな声だったので
お客様に丸聞こえで
後輩は恥ずかしそうだった

先輩の方は
バックヤードに行くまで
大きな声で話し続けていた

Aさんは
後輩の人は励まされているけど
お客様の視線を感じて嫌だろうなあ
自分が注意されたことを
皆に知られてしまって気まずいだろうなあと
思いながらその場を後にした

励ますのは悪い事ではない

が、場所が声の大きさなども
考えた方がいい
これだと、いくら話しても
後輩の心には響かない

 

 

 

 

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