安心から信頼へ

　

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラーの岡部あゆみです

運転していたら中古車販売店の
【禁煙車専門店】の旗が目に付いた

ああ、こう表示してくれたらありがたいなと思った
というのは、やはり匂いが気になるからだ

以前、代車を借りた時に煙草の匂いがとても気になった
経験がある

それ以後、借りる前には確認をするようになった

タバコは本人の好みなので
何も言うことはないが、

匂いはその場所のみならず
飛んできたり、沁みつくので
それだけが気になる

だからこう表示してあると
何となく安心するなあと思いながらみていた

【あそこは禁煙車だから大丈夫！】

それで足を運んでくれるお客様もいる
足を運んでくれたら、お店の良さを伝えることができる

安心というのは信頼にも繋がっている