【働きやすい環境づくりのお手伝い】お客さんの困りごとに応える

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岡部あゆみ

産業心理カウンセラー＆書道家の　岡部あゆみです　 職場や日常での悩みの第一位は、昔も今も人間関係です でも人間関係の悩みには必ず出口があります 皆さんの気持ちがラクになるお手伝いをしています 大丈夫！何とかなる！何とでもなる！をモットーに 研修・講演をさせていただいております コミュニケーションコラムを毎日更新しています！

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言葉と文字は笑顔の源！
産業心理カウンセラー＆書道家の岡部あゆみです

縫製工場を営んでいるIさん

そこにマスクを買いに来たお客様からこのようなことを尋ねられた
「耳にかけないタイプのマスクってないの？」

やんわりと取り扱いがないことを伝えると
その人は「実は片耳がない女の子がいてさ・・」という事情を話してくれた

そのときにIさんは「オーダーメイドでつくります」と即答したそうだ

今、Iさんの頭の中にあるのは、マスクを見た時の女の子の笑顔

自分が出来る範囲でお客様の困りごとに対応していくことって
自分も相手も心が温かくなる

女性経営者の皆様へ　相談のサブスクを始めました